몇몇분들께서 챗방에 접속이 안된다고 문의를 해오시네요..
아래 글을 참고하셔서 시도해보시길 바랍니다..

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접속이 안되시는 현상에 대하여  


2002년 1월 30일 정통부에서 일부 채팅 포트에 대해 해킹 및 바이러스 등에 대하여 위험 가능성을 ISP 에 통보하여, 일부 통신사에서 포트를 막았습니다.

이로 인하여 하나로 통신 등 일부 통신사를 이용하여 카페24에 로그인을 시도하실 때, 접속이 안되는 현상이 있습니다.

원활한 서비스를 위해, 카페24 포트 교체작업을 했습니다.

2월 3일 오후 1시 이후에도 "Socket:IOException Operation timed out" 에러 메세지가 발생할경우,

사용하시는 인터넷 익스플로러 창을 모두 닫으신 후 다시 로그인을 하시면 정상적인 페이지를 제공받으실 수 있으며, 재 로그인 후에도 같은 증상이 반복되는 경우 아래의 조치를 해주시기 바랍니다.

1. 제어판 → 인터넷 옵션 → 일반 → (화면 중간) 임시 인터넷 파일 → 파일삭제 → "오프라인 항목을 모두 삭제" 체크 → 확인

2. 제어판 → 인터넷 옵션 → 일반 → (화면중간) 임시 인터넷 파일 → 설정 →"페이지를 열때 마다" 체크 → 확인

3. 제어판 → 인터넷 옵션 → 일반 → "열어본 페이지 목록"선택→ "History 모든 항목 삭제" → 확인

4. . 제어판 → 인터넷 옵션 → 고급 → 기본값 복원 (R) → 하단의 적용(A)→ 확인

5. 윈도우 탐색기 실행 → C:\Windows > Downloaded Program Files C:\Windows > Temporary Internet Files, C:\Windows > Temp (폴더제외) 폴더안의 모든 파일 삭제

조치를 취하시면 됩니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

만약 이후에도 접속이 안되시면 help@cafe24.com 으로 메일 주십시오